江西公务员面试模拟题：互联网适老化改造的思考

　　进入了面试环节的你，是否感到很紧张，怕面试官出的题你听都没听说多，怕一不小心说错话，而错失了这个机会。那么，你是否每天都有关注社会热点，你是否懂得一些面试技巧呢？江西公务员考试网专家温馨提示考生备考面试可加入江西公务员面试系统课程进行系统学习，相信能给考生带来一定的帮助。

 

 

　　【热点背景】

 

　　自工信部开展为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，推动手机App适老化改造以来，购物、聊天、打车、新闻等涵盖衣食住行各方面的手机软件，纷纷开发出“老年版”，着力解决老年人、残疾人等群体在使用互联网等技术时遇到的困难。但也有不少用户反映，部分适老化改造并不十分理想，并且普及率较低。

 

　　【模拟试题】

 

　　随着数字生活的普及，各项业务慢慢都实现了网上办理，各类生活app也纷纷推出“老年版”，着力解决老年人、残疾人等群体在使用互联网等技术时遇到的困难。但也有不少用户反映，部分适老化改造并不十分理想，并且普及率较低，对此，你怎么看?

 

　　【参考答案】

 

　　(一)表明态度

 

　　疫情当下，越来越多的生活行为离不开互联网，而老年人却没能搭上这趟幸福列车，工信部近期开展的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，是政府的一项暖心举措，旨在通过app的适老化改造，让老年人享受到互联网生活的便捷。但是适老化改造的成效，老人说好才算好，改造工程还需整装再出发。

 

　　(二)多角度分析

 

　　老年版app不仅能让老年人能够享受到互联网多姿多彩的资源和服务。更重要的是能够利于公共服务均等化的落实。物联网、云计算、大数据等新技术的发展成熟和应用创新，大幅增强了社会的整体公共服务能力。例如铁路总公司考虑到老年人的需求，推出了老年版购票平台，使得老年人也能畅享出行便利。

 

　　但是我们会发现不少app的改造却并不尽如人意。有的改造不彻底，操作还是较为复杂，还时不时会跳出来广告;有的改造不深入，简单化、形式化;有的仅仅是把一级页面的字体放大，而下级页面仍旧是老样子。如若改造始终不能到位，老年人不会用、不能用、不敢用的现象还将一直存在。这不单单会影响老年人的权益，还会大大制约数字经济发展。

 

　　(三)提出对策

 

　　1.技术优化向前走。针对老年问题进一步完善网页、app，在技术上进行改变，尽量根据老年人的问题进行针对性改善。对于各分级页面统一改进，去除广告，实现操作简约化等。

 

　　2.改进效果回头看。对于已完成改造的app要及时回头看，畅通用户反馈渠道，实现按需供给。同时经营者应保持与时俱进的理念，及时更新生活讯息并吸纳便捷生活方式。